Tilawa Academy
Politique de remboursement et d’annulation
Dernière mise à jour : août 2026
1. Politique générale
Cette politique concerne les annulations, reports et demandes de remboursement.
2. Annulation par l’élève
La famille doit prévenir l’Académie aussi tôt que raisonnablement possible.
3. Annulation par l’enseignant
Si le cours ne peut être assuré, nous chercherons normalement à le reprogrammer ou proposer une alternative.
4. Remboursements
Les demandes sont étudiées selon le service acheté, les cours fournis et les droits applicables.
5. Problèmes techniques
Une interruption importante imputable à l’Académie sera examinée afin de trouver une solution appropriée.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique :
info@tilawaacademy.net